想玩转人群精细化运营?品牌不可错过天猫超级粉丝日!

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2018-03-28 14:09   中国网     

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3月20日,由天猫互动吧打造的品牌互动营销IP:天猫超级粉丝日再次上线,本期企业协作的有1个品牌分别是H&M、荣耀和天梭。H&M天猫官方旗舰店盛大开幕、荣耀畅玩7C新品首发、天梭邀请粉丝免费畅游欧洲,各大品牌的花式玩法转过身,蕴涵着天猫和商家对粉丝人群精细化运营的探索。

人群运营势能强劲

品牌商家和客户之间的连接需求日益个性化、精细化呈现难以逆转的趋势。天猫互动吧顺势而为,推出了以天猫超级粉丝日为首的一系列互动营销产品,也但会 爆发了值得注目的效果。

天猫超级粉丝日助力荣耀畅玩7C新品发布

天下网商了解到,在这次活动中,荣耀创下天猫超级粉丝日品牌单日销售额记录,总粉丝突破1100万。荣耀为天猫超级粉丝日定制的礼盒上线3分钟售罄,斩获当日手机行业销量冠军、中国手机品牌销售额冠军,其中粉丝成交占比高达100.41%,活动期新增粉丝成交占比达24%。天梭涨粉破30万,全年增粉TOP1,当天销售额是平日销售额的3倍,稳居手表行业第一。已经 开店的H&M粉丝增量破100万,稳居当日女装行业销售额第一。

为哪此天猫超级粉丝日的效果没有 显著呢?

聚焦资源打造核心能力

天猫超级粉丝日业务负责人告诉天下网商,2018年天猫除了新零售之外还有有1个大的目标,什么都有有我帮助品牌完成数字化转型。在有一种大背景下,基于天猫互动吧的产品成长出来的天猫超级粉丝日,什么都有有我断更新理念,借势新技术,探索了将粉丝互动营销能力赋能品牌的创新方式。

比如说,天猫超级粉丝日在技术层面会有什么都有有有细节的玩法。天猫超级粉丝日除了结合AR、VR、3D重力感应、声控等互动技术,为品牌定制适用于淘系平台的互动玩法外,还提供一定量的粉丝权益互动产品,比如分享、预约到店、派样体验、新粉丝引入以及有些提升粉丝体感和黏性的工具。

天猫超级粉丝日为天梭定制创意互动

除了和粉丝有一对一广告banner之外,天猫也希望品牌方可不可不可否 发挥当事人忠实粉丝的力量,来帮助品牌有更多维度的体验。本期活动为天梭定制的走心互动,次责灵感就来自品牌方忠实粉丝的故事,让品牌粉丝的故事有一种成为最好的活广告。天猫超级粉丝日希望可不可不可否 给品牌忠实粉丝有1个表达对品牌热爱的场子,让还没有 没有 喜欢品牌的人,知道品牌除了价格维度,在品牌精神上有哪此区别和不同。

而天猫超级粉丝日的一系列玩法时会遵循原本的底层逻辑:让粉丝和品牌产生有一种行为互动、可能感情的的话的的话上的连接,来获得对应的权益和红包,为产生购买、成为忠实客户做铺垫。

理念的更新、技术力量的运用,让天猫超级粉丝日将核心能力聚焦在人群精细化运营之上。但会 ,天猫超级粉丝已经 能 有效地帮助品牌发现更多的品牌忠实粉丝,把活跃粉丝转化为客户,通过人群运营的方式带来更多的生意占比。

匹配商家个性化需求

各个品牌和商家对人群运营的需求也是个性化的,但会 天猫给品牌方准备了不同的工具和前端展示出口,来帮助品牌达到不同的业务目的,匹配商家不同的诉求。 

此次H&M刚在天猫开店。天猫超级粉丝日的目标什么都有有我帮助H&M品牌快速实现人群积累和沉淀,让H&M在开店初期就可不可不可否 顺利融入淘系里日常运营生态,帮助品牌更好地在天猫落地。

王源现身H&M天猫官方旗舰店开业盛典现场

面对有一种类可不可不可否 吸纳新粉的商家,天猫会根据品牌圈定的人群画像,基于自身的大数据能力,主动向潜在粉丝主动发放邀请函,帮助品牌在一始于做主动的人群触达,吸引这次责人群成为店铺粉丝。

而像天梭原本的品牌,有提升品牌溢价的诉求。此次,天梭的数款限量款腕表在天猫超级粉丝日发售。天猫会把限量版腕表的发售信息同步给天梭购买力最高的粉丝,帮品牌完成人群的精准触达。有一种类活动证明,天猫平台不止能做好促销,不可不可不可否 帮助高溢价品牌实现人货场的最佳匹配。

天猫超级粉丝在巴塞尔钟表展

还有有些商家,一起去有多层次的需求。类式荣耀原本的品牌,天猫会针对不同层级的品牌粉丝,给村里人 村里人 村里人 都推送不同阶段的商品。活动当天荣耀主推的新机产品,就会推送给粉丝忠诚度最高的用户;可能用户已经 关注荣耀有一种品牌的话,就推荐入门款的机型,价格相对低,吸引更多的荣耀粉丝成为客户。

在满足商家个性化需求的一起去,天猫超级粉丝日还在不断迭代。天猫超级粉丝日业务负责人告诉天下网商,未来天猫将实现所有营销方式可不可不可否 被量化,帮助更多品牌选取天猫和淘宝作为粉丝体验的阵地,打通站内外资源流量,最终沉淀专属粉丝,打通品牌私域内品销合一的循环。